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電商對(duì)于LED照明渠道的影響到底多大?

發(fā)布日期:2014-07-05
       照明燈飾行業(yè)細(xì)分市場眾多,目前還是以傳統(tǒng)渠道為主流,但是電商正在不斷影響照明燈飾這個(gè)傳統(tǒng)行業(yè),B2C如天貓京東,其巨大的能量已經(jīng)深入人心,B2B也正在不斷侵蝕傳統(tǒng)渠道,正在逐漸地打破原來的層層分銷模式,原來那種在全國設(shè)立分公司辦事處的模式,在遭受質(zhì)疑,由此可見,電商對(duì)于渠道的影響,將會(huì)是巨大的。也許是2013年電商在零售領(lǐng)域取得了巨大成功,于是2014年,LED照明行業(yè)越來越多的工廠跳入了電商洪流中,紛紛在天貓、京東這種B2C電商平臺(tái)開設(shè)旗艦店,結(jié)果這些電商平臺(tái)競爭日趨激烈,廣告費(fèi)、活動(dòng)資源位價(jià)格一路看漲,價(jià)格戰(zhàn)更是愈演愈烈,打折、包郵、送禮品等等促銷措施層出不窮,即使是虧損也是樂此不疲,生怕掉下這列急速的列車。

  在這種追逐的背后,我們不得不回頭問問自己,到底想要什么?!電商其實(shí)是另一個(gè)平行的世界,和傳統(tǒng)世界一樣,有付費(fèi)的廣告,有銷售的渠道,有形形色色的受眾群體,有需要計(jì)較的市場份額,也有獨(dú)立的成敗計(jì)較,不同的是,傳統(tǒng)市場有地理空間限制,電商則影響不大,因此電商和傳統(tǒng)市場并沒有什么本質(zhì)區(qū)別,而且隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,網(wǎng)民人數(shù)和網(wǎng)絡(luò)覆蓋面的拓展,這個(gè)平行世界會(huì)和傳統(tǒng)市場越來越像,都得從消費(fèi)者、產(chǎn)品定位出發(fā),追溯觸點(diǎn),培養(yǎng)忠誠度,布置消費(fèi)動(dòng)機(jī)。

  燈具燈飾行業(yè),有家居照明、商業(yè)照明、光源、戶外照明、特種照明等多個(gè)細(xì)分市場,每個(gè)細(xì)分市場有其獨(dú)有的特點(diǎn),因此在傳統(tǒng)渠道中,零售、批發(fā)、工程三種銷售特征都非常顯著。細(xì)分市場特性不同,適合其的電商模式也不同,現(xiàn)今適合企業(yè)的電商模式,主要有兩種,即B2C電商和B2B電商,前者是企業(yè)對(duì)個(gè)人,后者是企業(yè)對(duì)企業(yè)。

  B2C電商,是企業(yè)對(duì)終端用戶的直接銷售,終端用戶群需求各異,對(duì)行業(yè)可能不怎么專業(yè),因此必須把各個(gè)細(xì)節(jié)做好,選款、美工、推廣、文案、物流、售前售后客服、客戶管理、產(chǎn)品管理、數(shù)據(jù)分析等等,緊密相連,環(huán)環(huán)相扣,缺一不可,只有這樣,才能打造好的客戶體驗(yàn)和口碑,銷售才能做的好。

  而B2B電商,它的客戶群主要是行業(yè)專業(yè)人士,客戶群雖然不像B2C那樣眾多,但是通常是批量采購,客單價(jià)往往很高,而且會(huì)有更多的重復(fù)購買,另外既然是專業(yè)人士,對(duì)產(chǎn)品各個(gè)方面都非常熟悉甚至精通,對(duì)產(chǎn)品詳情的詳細(xì)程度與美觀程度要求,不像B2C那樣高,通過真實(shí)的拍攝,客戶就能知道是不是自己要找的東西,因此B2B電商的側(cè)重點(diǎn),主要在于網(wǎng)絡(luò)推廣,旨在建立聯(lián)系,因?yàn)椴少徑痤~往往較大,對(duì)價(jià)格、交期等比較看重,往往要多次談判,因此通常要在線下見面,線下成交。

  在照明燈飾行業(yè)各個(gè)細(xì)分市場中,家居照明和光源類零售特性顯著,終端用戶主要是全國要裝修的業(yè)主,這個(gè)用戶群足夠廣闊,而且是廠家直銷,比在當(dāng)?shù)責(zé)艟叩曩徺I,要優(yōu)惠很多,因此以天貓、京東為代表的B2C商城,燈具燈飾發(fā)展的很快,隨之而來的是前文講到的,競爭也越來越激烈!

  家居照明和光源類,批發(fā)特性也很顯著,因此其B2B電商模式發(fā)展的也很好,如借助以阿里巴巴為代表的網(wǎng)上批發(fā)市場,可以通過網(wǎng)上批發(fā)市場,直接以出廠價(jià)批發(fā)給各級(jí)經(jīng)銷商和工程商,當(dāng)?shù)亟?jīng)銷商和工程商,不必再像以往那樣向上一級(jí)經(jīng)銷商批發(fā)進(jìn)貨,這樣省去不少中間環(huán)節(jié),拿到很理想的價(jià)格,甚至化被動(dòng)為主動(dòng),成為多個(gè)廠家的座上賓,何樂而不為?!可以說,B2B模式,一定程度上瓦解了傳統(tǒng)的經(jīng)銷體制!

  另外值得一提的是照明燈飾配附件領(lǐng)域,這個(gè)領(lǐng)域供應(yīng)商眾多,即使已經(jīng)有非常穩(wěn)定的合作供應(yīng)商,但是基于健康的采購需要,采購們也需要多儲(chǔ)備幾家供應(yīng)商,因此通過B2B網(wǎng)上批發(fā)市場尋找儲(chǔ)備供應(yīng)商,就不必整天鉆配件城了,省去不少體力。

  商業(yè)照明、辦公照明、戶外照明、工程燈飾等,工程屬性顯著,以各式各樣的解決方案為賣點(diǎn),如商場、酒店、超市、服裝店、學(xué)校、辦公室等場所,都有照明設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn),往往需要照明設(shè)計(jì)師介入,搭配多種燈飾燈具,設(shè)計(jì)出理想的照明解決方案,同時(shí)工程,通過參與者多,對(duì)工程的影響因素也多,廠家和工程商們,通常要耗費(fèi)大量的精力來追逐每一個(gè)潛在的項(xiàng)目,通過做下成功案例,以此來證明自己的實(shí)力,然后去爭取下一個(gè)項(xiàng)目,因此這些領(lǐng)域,目前不是很適合開展電商,仍以傳統(tǒng)的銷售公關(guān)為主。